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家电企业要重新定义渠道制胜了
2021年12月17日 16:44       浏览
  渠道制胜,如今对于家电产业来说,仍然“不过时”。但,在家电圈看来,当年的渠道,与如今的渠道,早已发生翻天覆地的新变化。所以,渠道制胜的内容、内涵和价值,都需要重新定义和规划。
 
  重新定义渠道制胜,对于家电企业来说,已经迫在眉睫。
 
  这不只是因为各种新兴的零售渠道,层出不穷,层层叠加;同时,主流消费群体也呈现出“五花八门”的生活方式和生活趣味。此外,最重要的是,不少家电企业的渠道认知观,还停留在10多年前。
 
  正如一些业内人士所说,不管时代这些年来怎么变,很佩服一些家电企业,他们的认知还能停留在10多年前不变。比如说,对于家电零售渠道的认知,就是实体店为主导,连锁大卖场为主角,电商就是低价出货、低价乱搞,成不了大气候。同时,对于最近几年出现的新零售渠道,以及内容电商、直播电商等兴趣电商平台,还缺乏普遍的认知,甚至感觉不到这种新渠道带来的新变化,更看不到未来可能存在的挑战。
 
  面对这一局面,家电圈认为,众多家电厂商都面临一轮新的渠道制胜再定义、再拓展、再破圈。首先,不是简单的“轻视老渠道、选择新渠道”,喜新厌旧不是渠道变革的关键点,而是要真正把握渠道制胜的战略节点,就是用户在哪里,渠道的拓展就应该指向哪里。
 
  其次,借渠道变革之际,应该快速跨越“企业为中心、产品为主体、价格为手段”的老玩法,积极建设“用户为中心、体验为主体、系统解决方案为手段”的新玩法。最终,重塑企业更为多元化的竞争力。
 
  再者,赋予渠道制胜的新内涵。渠道一直以来的商业价值,对于家电企业来说,不只是之前被各个企业寄予厚望的出货、压货这么简单,还有聚焦用户的连接、纽带与交互,以及品牌和产品的推广、展示。可以说,渠道就是家电企业打通市场、深入用户的唯一抓手,不可缺少。
 
  当然,家电企业如今所面对的零售渠道,正在开创一轮“内拓细分、外扩延伸”的变革。核心思想就一个,随着用户的兴趣喜好,随着用户的生活方式,一波波变化。最具代表性的,就是聚焦专业化的家电零售渠道内部,先是出现了线上、线下的实体店与网店争夺,随后又出现了新零售渠道,包括直播电商、兴趣电商、内容电商、社群电商等。
 
  同时,在社会化渠道的拓展上,在经历了最初的商超、百货等渠道的家电“店中店”,以及“家电专柜”等形式的变化后,如今又出现了以家居大卖场、建材大市场为代表的家装渠道。这些新兴渠道的出现,正是家电企业开始发力全套家电、全屋家电,与这些渠道的用户群体和需求匹配。
 
  都说,唯一的不变就是变。对于家电企业来说,仍然需要借助渠道的力量,撬动行业的资源,才能持续不断地面向用户,展开积极而主动的变化。所以,重新定义渠道制胜,就是重新赋予家电企业、零售渠道与用户三者之间的关系。
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