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消费潜力不容小觑,家电品牌争夺老年家电市场
2021年12月10日 16:04       浏览
  除了“懒人经济”“单身经济”“宠物经济”等名词,近几年来,“银发经济”也逐渐兴起并受到了大家的关注,目前正逐渐成为新一轮风口。对于家电企业而言,老年家电无疑是一块颇具吸引力的“大蛋糕”,不少家电品牌为了满足中老年消费者的需求主动创新升级。
 
  银发一族消费潜力不容小觑
 
  《2020年度国家老龄事业发展公报》显示,60周岁及以上老年人口中,拥有高中及以上文化程度的人口比重为13.90%,比2010年提高了4.98个百分点。
 
  随着中国老龄化程度的日益加深,数量庞大的老年群体正悄然成为互联网消费的新用户。阿里、京东等电商平台公开发布的数据显示,我国中老年网购群体已十分庞大。比如淘宝天猫已拥有超过3000万的中老年买家,京东2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。
 
  据了解,随着老年人口的不断增加,对于“银发经济”的老年产业呈现出蓬勃发展之势。除了基础的衣、食、住、行,现代老年消费群体还涉及保健、娱乐、休闲、科技等多个领域。具体就家电行业而言,我们日常生活是离不开各种大大小小的家电产品,对于老年人来说也同样如此。大到空调、冰箱、洗衣机、电视机,小到血压计、按摩仪、助听器、冲洗器等家电产品,无一不为老年群体生活带来智慧便利。
 
  家电品牌争夺老年家电市场
 
  今年5月,美的推出适老化家电套系的品牌,运用了“电子感官”的智能家电,比如“电子鼻”,实时智能监控CO气体,一旦检测到危险,便会报警提示并切断气阀;“电子眼”智能检测锅具干烧状态,主动关闭气源……
 
  5月8日,格力推出馨天翁长者空调,为银发群体定制专属的运行算法,能够根据年长者的身体情况,实现温和制冷的效果,同时,还配置了制冷全程防直吹功能。
 
  海尔智家则从智慧家庭理念出发,为老人居家养老提供生活场景解决方案,例如洗护场景中洗衣机支持“大屏显、大字号、大图片”,厨房场景中冰箱能一键下单购买食材,智慧卧室可感知老人睡眠状态,吹出温度适宜的风。
 
  松下也对居家养老非常关注,并提供多款定制化解决方案。例如在松下全屋关爱解决方案中,在浴室中设置智能马桶及电热毛巾架等产品,松下智能马桶盖在遥控器和本体操作部均设有应急呼叫键设置,按键后本体发出警报声,同时将消息推送到家人手机中,为老人设置了一道安全防线。
 
  此外,创维、长虹等品牌曾试水老人电视,产品均以老年人使用习惯为出发点,为老年人进行了量身定制,解决老人看电视睡着忘关机、手抖容易按错键、老花镜看不到字、耳背听不清声音等问题。
 
  适老性家电用户基数庞大
 
  今年11月,国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会发布了《用于老年人生活辅助的智能家电系统架构模型》和《适用于老年人的家用电器通用技术要求》两项适老家电国家标准,这两项标准对于家电产品在适老化方面提出了要求。
 
  随着适老化家电标准的正式实施,老年家电将有标准所依,企业或许也将在这一领域持续投入,银发一族所带来的巨大市场前景正在逐渐显现。奥维云网家电事业部总经理赵梅梅表示:“目前我国65岁以上老人1.9亿,占13.5%,甚至超过了很多国家的总人口数。适老性家电有些庞大的用户基数,市场前景广阔。”
 
  企业该如何发力银发家电市场?
 
  奥维云网的研究报告指出,不同生活方式的银发人群的消费关注点不同。独居老人,更关注产品功能实用简单,追求性价比、安全放心、结实耐用;与子女同居的老人,更愿意尝试高科技产品,价格敏感度低,多由子女付费。
 
  还有家电业内人士认为,适合老年人的家电的主要特性为便捷、健康、安全,其中安全、健康是老人选择电器首要考虑的问题。例如,企业应在目前产品健康属性的基础上,针对老年人的需求进行产品细分和功能深化。鉴于老年人普遍有高血压、糖尿病等慢性疾病,美的推出的低糖电饭煲、祛脂电压力锅就很适合老年人的健康需求。
 
  安全性方面,老年人由于记忆力减退,在使用家电产品尤其是厨电产品时,难免会因为忘记关火而引发安全事故。因此,针对老年市场的家电产品更要注重使用安全性。比如,拥有自动断火功能的灶具,可避免忘记关灶具带来的危害;配备烟雾感应系统的油烟机,当感应到烟雾浓度过大时,会自动报警提醒,从而确保老年用户的烹饪安全。
 
  此外,企业不仅要在产品上更加细化,在服务上也应更多地考虑到老年人的特点,提供更多的咨询、讲解等服务。
 
  数字
 
  阿里、京东等电商平台公开发布的数据显示,我国中老年网购群体已十分庞大。比如淘宝天猫已拥有超过3000万的中老年买家,京东2021年前三季度银发族网购销量同比增长4.8倍。
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